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“家里老人摔倒了，有人可以来帮帮忙么？万分感谢！”近日，花乡街道银地社区居民微信群内出现的一条紧急求助信息牵动人心。因病常年卧床的王大爷意外掉落下床，这可把王大爷的爱人急坏了。儿子又常年不在身边，万般无奈之下，她尝试性地在社区微信群内求助。

负责该楼栋的社区网格员许强看到信息后立即响应，他一边跟王大爷的爱人打电话询问具体情况，一边召集人手迅速上门帮忙。“听阿姨说，老人家健康状况平稳，只需要人帮忙搬上床。我们听到这个消息后稍稍安心了一些。”许强说。社区工作人员、物业保安和热心居民一起赶到王大爷家，合力将王大爷搬上了床。与此同时，许强联系的社区卫生服务站医务人员也上门为大爷进行进一步身体检查。“多亏了有网格员和热心的邻居们，太感谢你们了！”老人家属再三表达感谢。

据了解，花乡街道辖区居民中老年人占高，还有一部分老年人为空巢老人，为了更好的提供服务，街道长期坚持以党建为引领，依托各楼门微信群，强化“党建+网格化”治理，定期梳理更新网格信息台账，建立居民群，打通为群众服务“最后一米”。除了“有困难找网格员”，更是向前一步“网格员主动帮忙”。网格员们经常与居民线上线下沟通交流，了解居民特别是孤寡、高龄老人的需求。前不久，独居老人梁大爷做了一场手术，身体恢复情况欠佳。网格员在定期摸排中了解到了这一情况，第一时间前去探望老人，仔细询问梁大爷目前身体、生活状况，并帮老人检查了家中电器设备及燃气管道安全情况，叮嘱老人有任何急事、难事都可以联系社区。

在长期的相处中，花乡街道的网格员们与居民们建立了紧密的联系，培养了深厚的感情，通过“党建+小网格”的治理模式，花乡街道不断提升基层治理效能，托起居民“稳稳的幸福”。

来源 丰台时报

花乡街道供稿

编辑 李娜