作为IT行业中最为普遍，也最具破坏性的威胁之一，勒索软件往往以网络钓鱼、漏洞攻击的方式向目标电脑植入病毒程序，通过加密或破坏磁盘上的文件甚至所有数据的方式进行攻击，随后以解密密钥为筹码向目标政府、企业或个人要求数额不等的赎金，并一跃成为近年来数量增加最快的网络安全威胁之一。

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那么在2023年，勒索软件又迎来了怎样的变化？对企业的管理者又有什么新的启示呢？这些都在Veeam不久前发布的《2023年勒索软件趋势报告》有着详细的说明。

作为一份基于1200位独立公正的IT领导者所进行的一项调研，《2023年勒索软件趋势报告》是一份相当具有针对性的报告，所采访的人群都是负责IT技术的人员、安全保护的人员、备份人员和运营人员，涵盖的机构也包括了亚太地区及日本的大型企业、中小企业和商业机构。基于此，Veeam亚太及日本地区高级技术专家Anthony Spiteri分享了报告的主要内容以及Veeam对中国企业的若干建议。

勒索软件事件频发，攻击复杂程度正在上升

在Veeam的调查中，有85%的公司遭遇过至少一次勒索软件的攻击，这个数据实际上是十分惊人的，这意味着，即便越来越多的企业认识到了勒索软件的威胁，并采取了相关的防护措施，但仍然有17%的企业在过去一年的时间里经历了4至5次甚至6此以上的攻击，并且地理分布也非常广，这表明勒索软件的攻击频率仍然处于高位，且复杂性和攻击复杂程度也非常高。

Anthony Spiteri表示，目前勒索软件的生态正在进化且变得更加工业化，也更具针对性，尤其是针对一些型的工业企业或者是金融机构，这样的攻击发起可能更多像一种集团犯罪的形式。一旦得手之后，可以获得新闻的报道，让自己变得更加出名，因此现在很多勒索软件团地会选择非常知名的企业来进行攻击，一方面是为了获得更高的赎金，另一方面也是为了变相提升自身的影响力。

不过对多数企业而言，实际上是缺乏针对勒索软件的风险管理的，调查结果心事，只有35%的受访企业有风险管理并且制定了相对有效的风险管理计划，而超过52%的企业则表示有风险管理计划，但是仍然需要改进，这就意味着这些公司现有的计划是不足以抵挡勒索软件攻击的。

“勒索软件的攻防战更像是一场不公平的游戏，攻击者只要做对一次就行了，而从防守的角度来看，必须要保证任何时候不出差错，从概率的角度上看，也是攻击者处在更加有利的地位，像现在流行的生成式AI也很快被用到了攻击手段之中。所以企业必须要有更好的备份产品来帮助自己释缓风险、恢复数据，从而有效应对攻击，Veeam的产品就处在这样一个核心的位置上，可以帮助企业更好地进行备份、恢复和重建，这也是Veeam为客户增加价值的领域。”Anthony Spiteri总结道。

备份只是开始，企业建立有效风险管理计划的策略

数据恢复是一项基本要求，但这并不意味着它是一项简单工作，对企业来说，建立有效风险管理的第一步就是确保良好的备份，虽然很多企业认识到了备份的重要性，但时至今日仍有很多企业没有做到端到端的备份工作，而要想做好相关的准备，就要采取一系列的步骤，其中比较重要的一环就是采用合适的工具，使企业能够保护并且恢复数据。

其次要加强对员工的教育工作，也就是把风险管理的政策落实到每一个员工，防止他们在一些IT设备比较脆弱的环境下受到一些社会性的攻击。从后端来看，这是一个流程，企业需要建立一个端到端的风险管理的方案，包括要保护数据，减少风险，同时恢复数据，能够做出有效的应对。

最后，对企业来说，必须增加IT预算，这实际上不难理解，要想对数据进行更好的保护，就要有对应的工作和完善的流程，从而增加对网络攻击的弹性或者韧性，这些步骤是非常重要且缺一不可的，因此一定要增加相关的预算，报告也显示，在2022年到2023年期间，针对数据恢复和防止攻击的预算上升超过了5%。

支付赎金和网络保险并非最优解，选择正确的备份软件至关重要

报告显示，欧美、亚太和日本地区的企业在制定政策的时候，都会选择在遭受勒索攻击后不支付赎金，但实际上一旦真的受到攻击，有85%的公司为了避免对企业品牌造成损害，仍然会选择支付赎金，其中77%是靠保险来支付赎金的。现如今越来越多的企业会购买网络攻击保险，但随着攻击频率的提高和手段的复杂化，购买保险也变得愈发昂贵，且其中有40%的保险公司会表示保险中并不覆盖勒索软件攻击。

这就造成了保险成本在上升，但企业获得赔偿变少的双输局面。而且不仅如此，对于那些支付了赎金的企业，也未必能保证在支付赎金之后保证数据的恢复。“Veeam发现只有59%的企业在支付赎金之后恢复了数据，21%的企业在支付了赎金以后依然无法恢复。有16%的企业采用了Veeam的解决方案后没有支付赎金就恢复了数据，我们希望把这一部分人通过我们的数据平台把他的比例扩大，通过备份工具就可以恢复自身的数据。”Anthony Spiteri表示。

这也是Veeam这样的数据平台如此重要的原因之一，对企业来说，如果有很好的备份手段，就能确保备份没有收到攻击，在无需以依赖保险的情况下恢复数据。

从Veeam产品设计的角度出发，也是希望企业恢复数据的时间尽量缩短到一周以内，确保Veeam软件能够提供数据的实时恢复，同时把恢复数据的比例尽可能放大。因为从调查结果来看，大部分企业受到攻击之后恢复数据的时间都在1-2周左右，有的甚至会长达一个月，企业需要确保自身储备库的这些数据能够完全恢复，而且是干净的，里面没有任何的恶意软件或者攻击软件残存的部分，所以会付出额外的时间成本。

考虑到有56%的企业在还原过程中还会面临再次感染的风险，Veeam采取了一系列措施来确保企业备份储存库里的数据是安全可信的。包括让数据在一个隔离区/沙盒里面进行恢复，同时提供还原生产环境的检测安全扫描，此外，企业还可以根据自身的实际需求，将数据恢复到超大规模云、DRaaS基础架构、替代服务器或者新服务器之上，同时提供将数据备份到磁带上的支持。

“Veeam在业界内提出了备份的3-2-1-1-0的最佳实践，从客户的成熟度方面考虑，已经不单纯要备份到磁带、磁盘或者单纯备份到OSS里面，很多客户更多采用的是多个备份介质。Veeam会根据企业的RTO、RPO要求以及成本角度出发，和VSP合作伙伴一起，根据3-2-1-1-0指南，为客户提供合理的建议。”Veeam中国区技术总监马弘在最后表示。

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