疫情三年，给了文旅行业重磅一击。虽然从刚过去的五一小长假出游数据来看，游客报复性消费的来袭，使得文旅行业看起来生机勃勃，更有百废俱兴之势。但是，细究数据，我们发现五一小长假的出游数据中，「消费客单价」数据只恢复到疫情前的九成不到。通俗地说，消费客单价反应了人们愿不愿意花钱。从目前的宏观环境来看，旅游市场的形势依然不容乐观，现在下定论说我国文旅行业已经迎来春天，似乎为时尚早。在经济大环境向下的情况下，文旅休闲产业要获得稳定的收益实属不易。

在这样的大背景下，为了达到获得更高收益的目的，借力于投资公司的主题乐园将会越来越多，与资本的相处将成为未来主题乐园的又一课题。投资公司加入后，会对原本主题乐园产生怎样的影响呢?

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(资料图)

败给下行的经济

是全世界休闲游乐产业无法逃脱的宿命

纵观世界，现在的日本也正处在新冠疫情后的萧条时期。而2008年日本也同样被大萧条所侵袭，当时引发萧条的是雷曼危机。作为“上帝”的游客，口袋有钱才会贡献给非刚需存在休闲游乐产业。游客手头不那么宽裕时，首先缩减的便是休闲游乐开支。当雷曼危机发生时，日本的休闲游乐产业，包括景区、乐园等，收益普遍减少了20%以上。

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资本偏好怎样的主题乐园

投资公司把景区、乐园当作“不动产”来投资是普遍现象，对于收益回报的期待也会拿“不动产”做标杆。但是与住宅楼不同的是，景区和乐园在买卖完毕后需要通过运营来获得进一步收益。另一方面，住宅老化后经过修葺可以提高一定的市场售价。投资公司也非常青睐经过翻新改造可以提高溢价的乐园、景区来进行投资。基于此，投资公司在确定投资前，会对投资目标进行调查，从而评估投资目标在哪一方面具有提升空间，并且通过怎样的改造可以切实产出利益。

一般来说，投资公司在投资前会对主题乐园进行三个方面的考量——「市场前景」、「现有收益的扩大机会」以及「人才机制」。

中华恐龙园

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投资公司加入并不一定是坏事

对于乐园经营一无所知的投资方进驻，有的人觉得可能不是什么好事，但事实往往“焉知非福”。其中最大的好处是运营团队中前所未有地出现了第三方意见。如果只有运营团队做经营决策，很容易沉溺于过往的成功中而失去不断挑战的勇气，当遇到疫情这样的“黑天鹅”以及面对经济不景气时，团队容易出现将经营不善归罪于所有的外部环境，而不去深思如何从内部进行改善。这样的乐园从经营的角度而言，就显得特别危险。

此外，有投资公司参与经营会使运营团队对于数字更加“敬畏”。乐园本来的运营团队也会对经营数据进行分析，但是精度往往不那么考究。我曾经在一次咨询工作中，询问运营团队景区某一时期的入园人数，不同管理人员口中得到的答案竟然相差2万人次。如果这一时期游客人数为10万人的话，那么两个答案相差了20%，这个差异相当惊人了。投资方最反感模糊不清的数据，他们的目标十分清晰，就是要获得良好的收益，所以在他们眼里对于收益的考量十分苛刻，而运营数据则是改善运营策略从而提高收益的依据。

一般来说，投资公司参与经营，起初运营现场会有一定混乱的情况发生，但一年以后，团队对于运营数据的精度把握更准，哪怕是新入职的员工也能准确无误地说出必要掌握的数据。

武汉WS梦乐园

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资方所欣赏的逻辑思维

日本的制造业中常用到两个词汇“暗默知”和“形式知”。

“暗默知”指的是凭个人感觉脱口而出的信息;

“形式知”指的是基于调研以及分析得出的具有依据的信息。

令人意外的是，休闲游乐产业中存在着很多的“暗默知”。为了景区更为健全地可持续发展，应该尽快地在员工间形成“形式知”氛围。上文提到的某乐园员工对于客流数据认知存在偏差的案例，便是依赖“暗默知”的典型表现。公司全员把必要掌握的数据误差控制在5%之内是“形式知”形成的开始。资方非常看中“形式知”，只有掌握精确的运营数据，才能做进一步分析，并且找到有效的提升策略。

大多数人认为，主题乐园与资本合作，可以获得前所未有的巨大投资。但是，投资公司在决定投资前，会对设施的经营情况做详细调查。他们会逐一了解乐园景区建造时的成本、市场估值、折旧情况、游客属性、餐饮及商品的成本率等等数据情况。数据越精确，越可能获得投资公司的青睐。这也是投资公司对投资目标未来前景的评估过程。

过去的三年改变了很多人对生活与旅行的看法。伴随着生活轨迹的逐渐拨正，这些看法终于在一个短暂的五天里的停顿间得到了集中释放，转变为市场所观测到的新消费方式，也成为了假期中现象级的存在。